Allgemeine Bedingungen für Ferienhäuser, Ferienwohnungen, Onlinebuchung

Allgemeine Bedingungen für die Vermietung von Ferienhäusern und Ferienwohnungen, angenommen vom Verein SverigeTurism am 29. Mai 1990 nach Beratung mit dem schwedischen Amt für Verbraucherschutz. Bei der Buchung von Hotels und Zimmern sowie bei der Onlinebuchung gelten besondere Zahlungs- und Abbestellungsregeln. Bei der Buchung von Gruppen- oder Klassenreisen gelten Abbestellungsregeln nach Vereinbarung. Falls der Vermieter besondere Bedingungen anwendet, wurden diese im nachstehenden Text kursiv gedruckt.

Wer trägt die Verantwortung?

Die verantwortlichen Veranstalter sind:

Unsere Verpflichtungen als Vermieter:

• Sie erhalten die Möglichkeit, eine schriftliche Bestätigung Ihrer Bestellung auszudrucken. Sie sind verpflichtet, die Richtigkeit dieser Bestätigung zu überprüfen, um Missverständnisse zu vermeiden.
• Wir sichern zu, dass das Ferienhaus/ die Ferienwohnung/das Zimmer mit der Beschreibung übereinstimmt. Wir haften nicht für Versprechungen, die der Vermieter oder dessen Kontaktperson Ihnen direkt und ohne unser Wissen gegeben hat, und die uns nicht bekannt waren oder bekannt sein sollten. Sie werden über alle wesentlichen Veränderungen informiert, die Ihre Buchung betreffen.
• Wenn nichts anderes mitgeteilt wurde, verfügen Sie über das Ferienhaus /die Ferienwohnung / das Zimmer ab 15 Uhr am vereinbarten Anreisetag bis 12 Uhr am Abreisetag. (10 Uhr, falls Sie Endreinigung bestellt haben.)

Ab wann ist meine Buchung bindend?

Beide Parteien sind an den Mietvertrag gebunden, sobald Sie die Anmeldegebühr (oder die gesamte Miete) bezahlt haben.

Wann muss ich bezahlen?

Die Anmeldegebühr, 20 % des Gesamtbetrages inkl. Gebühren, ist umgehend per Karte zu bezahlen. Wenn Sie 60-0 Tage vor Ankunft gebucht haben, ist die gesamte Miete umgehend per Karte zu bezahlen. 
Die Endzahlung muss 60 Tage vor Anreise bei uns eingegangen sein. Siehe Buchungsbestätigung, klicken Sie auf Buchung online bezahlen. Hier kann die Buchung bezahlt werden, vorerst nur mit Kreditkarte. Ihre Buchung muss bezahlt sein, wenn Sie am Aufenthaltsort ankommen. Bitte überprüfen Sie, dass Ihre Abbuchungen von der Bank durchgeführt worden sind. Für jede Buchung wird eine Buchungsgebühr erhoben, die zusammen mit der Anmeldegebühr + evtl. Rücktrittsversicherung bezahlt wird. Die Buchungsgebühr beträgt 100 SEK pro Buchung und wird bei Abbestellung nicht zurückerstattet.

Und wenn mir etwas passiert?

Sie können sich gegen die Abbestellungskosten schützen, indem Sie eine Reiserücktrittsversicherung abschließen. Diese kostet 295 SEK pro Objekt und erlaubt Ihnen die Abbestellung, in einigen Fällen bis zum Tag vor der vereinbarten Anreise. Eventuelle Buchungsgebühren (100 SEK) werden bei Abbestellung nicht zurückerstattet.

Die Rücktrittsversicherung wird zusammen mit der Anmeldegebühr bezahlt.

Was gilt, wenn ich von der Buchung zurücktreten möchte?

• Sie können nicht online von Ihrer Buchung zurücktreten, sondern die Abbestellung muss mündlich oder schriftlich an uns oder an die Verkaufsstelle erfolgen, die Ihre Buchung entgegengenommen hat. Die Abbestellung ist ungültig, wenn sie bei jemand anderem erfolgt oder an das Ferienhaus / die Ferienwohnung gesandt wird. Drucken Sie eine Bestätigung unter Ihre Abbestellung aus.
• Wenn Sie früher als 40 Tage vor der vereinbarten Anreise abbestellen, zahlen Sie nur eine Buchungsgebühr in Höhe von 500 SEK*.
• Wenn Sie 40 Tage oder später vor der vereinbarten Anreise abbestellen, zahlen Sie 90 % der Miete*.
• Falls Sie bereits mehr Geld eingezahlt haben, als Sie zu zahlen verpflichtet sind, erhalten Sie die Differenz von der Stelle zurück, an die Sie gezahlt haben. Falls es uns gelingt, das Ferienhaus / die Ferienwohnung anderweitig zu vermieten, zahlen wir Ihnen einen Betrag entsprechend der Miete des neuen Mieters zurück, abzüglich einer Abbestellungsgebühr in Höhe von 500 SEK pro Objekt*.
  *Die Buchungsgebühr und die Gebühr für die Rücktrittsversicherung werden bei Abbestellung nicht zurückerstattet.

Die Rücktrittsversicherung gilt für folgende Fälle, die zum Zeitpunkt Ihrer Buchung nicht bekannt waren:

Sie können sich gegen die Abbestellungskosten schützen, indem Sie eine Reiserücktrittsversicherung abschließen. Diese kostet 295 SEK pro Ferienhaus / Ferienwohnung /Zimmer und erlaubt Ihnen die Abbestellung, in einigen Fällen bis zum Tag vor der vereinbarten Anreise. Die Abbestellungsgebühr entspricht somit der Gebühr für die Rücktrittsversicherung. *

1. Todesfall, Krankheit oder schwerwiegende Unfälle, von denen Sie selbst, Ihr Ehepartner, Lebensgefährte, Ihre Familie oder Mitreisende betroffen sind.
2. Einberufung zu den Streitkräften oder zur Zivilverteidigung.
3. Schwerwiegende Ereignisse außerhalb Ihrer Kontrolle, die Sie zum Zeitpunkt Ihrer Buchung nicht voraussehen konnten und aufgrund derer es unangemessen wäre, von Ihnen ein Festhalten an der Buchung zu verlangen, z.B. Feuersbrunst oder Überschwemmung in Ihrer Wohnung.

Sie müssen nachweisen, dass Sie verhindert sind, durch eine Bescheinigung z.B. vom Arzt, einer Behörde oder von einer Versicherungsgesellschaft. Die Bescheinigung ist uns innerhalb einer Woche ab dem Abbestellungsdatum zuzusenden.

* Die Buchungsgebühr und die Gebühr für die Reiserücktrittsversicherung werden bei Abbestellung nicht zurückerstattet.

Welche Rechte habe ich?

Falls wir das Ferienhaus / die Ferienwohnung /das Zimmer nicht im versprochenen Zustand oder nicht zum richtigen Zeitpunkt bereitstellen und es uns nicht gelingt, Ihnen ein gleichwertiges Objekt anzubieten, sind Sie berechtigt, den Mietvertrag zu kündigen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen sämtliche Zahlungen zurück und vergüten Ihre Kosten in angemessenem Umfang gegen Beleg, mit Abzug für den Nutzen, den Sie eventuell vom Ferienhaus / der Ferienwohnung /dem Zimmer hatten. Statt den Mietvertrag zu kündigen, können Sie auch eine Senkung des Mietpreises von uns verlangen. Wenn Sie Klagen haben, sind uns diese schnellstmöglich mitzuteilen, jedoch spätestens zwei Tage nach Ankunft, wenn Sie eine Woche oder länger bleiben. Es muss uns die Möglichkeit gegeben werden, den Mangel zu beheben. Mängel, die während des Aufenthalts auftreten, sind umgehend anzuzeigen. Wenn Sie uns nicht während Ihres Aufenthalts benachrichtigt haben, sind Sie nicht berechtigt, nachträglich Vergütungsansprüche geltend zu machen. Sie sind berechtigt, Ihre Buchung auf eine andere Person zu übertragen. Wir sind verpflichtet, diese Person anzuerkennen, falls wir keine besonderen Gründe haben, die Anerkennung zu verweigern. In diesem Fall müssen Sie uns vor dem Anreisedatum benachrichtigen. Wir berechnen 200 SEK für die Übertragung einer Buchung.

Welche Verpflichtungen habe ich?

Sie sind verpflichtet, das Ferienhaus / die Ferienwohnung /das Zimmer pfleglich zu behandeln und die geltenden Ordnungsregeln, Anweisungen und Bestimmungen zu befolgen. Sie haften selbst für alle Schäden an der Immobilie und deren Inventar, die aufgrund von Fahrlässigkeit durch Sie oder Ihre Begleitung entstanden sind. Sie dürfen das Ferienhaus / die Ferienwohnung /das Zimmer nicht zu anderen Zwecken verwenden als bei der Buchung vereinbart (normalerweise Freizeitzwecke), und Sie dürfen nicht mehr Personen im Ferienhaus / in der Ferienwohnung /im Zimmer oder auf dem Grundstück übernachten lassen, als Sie bei der Buchung angegeben haben. Vor der Abreise muss eine gründliche Reinigung durch Sie erfolgen. Folgen Sie den Anweisungen in Ihrem Ferienhaus / Ihrer Ferienwohnung /Ihrem Zimmer. Wenn Sie die Reinigung versäumen, führen wir die Reinigung auf Ihre Kosten aus. Bei der Ankunft kann von Ihnen verlangt werden, eine Reinigungskaution zu hinterlegen, die Sie bei der Abreise zurückerhalten, nachdem das Ferienhaus / die Ferienwohnung /das Zimmer überprüft und die Reinigung anerkannt wurde.

Kriege, Naturkatastrophen, Streiks usw.:

Beide Parteien sind berechtigt, vom Mietvertrag zurückzutreten, falls das Ferienhaus / die Ferienwohnung /das Zimmer aufgrund von Kriegsgeschehnissen, Naturkatastrophen, Arbeitsmarktkonflikten, längeren Ausfällen der Wasser- und Energieversorgung, Feuersbrünsten oder anderen größeren Ereignissen, die weder Sie noch wir voraussehen oder beeinflussen konnten, nicht bereitgestellt werden kann. In diesem Fall sind wir verpflichtet, die von Ihnen geleisteten Zahlungen schnellstmöglich zurückzuerstatten, mit Abzug für den Nutzen, den Sie vom Ferienhaus / der Ferienwohnung /vom Zimmer hatten. Die Möglichkeiten einer Berichtigung werden geringer, wenn Sie nicht rechtzeitig klagen (siehe unter: Welche Rechte habe ich?). Falls wir uns nicht einig werden, können Sie sich an das Öffentliche Schwedische Reklamationsamt wenden. Es besteht aus einem unparteiischen Vorsitzenden und mehreren Vertretern von Reiseveranstaltern und Verbrauchern. Auch die kommunalen Verbraucherberatungen können helfen. Die Adresse des Öffentlichen Schwedischen Reklamationsamtes ARN ist Box 174, 101 23 Stockholm.

Besondere Bedingungen!

• Der Mieter ist immer verpflichtet, die Rechnung / Bestätigung zu überprüfen, um Missverständnisse zu vermeiden.
• Der Preis enthält die gesamten Mietkosten für das Ferienhaus und für die Anzahl Personen, die in der Objektbeschreibung angegeben ist und die während des Aufenthalts im Objekt niemals überschritten werden darf.
• Wenn nichts anderes angegeben ist, ist der Strom im Mietpreis enthalten.
• Die Abstände in der Objektbeschreibung verstehen sich nur als ungefähre Abstände und nicht als genaue Abstandsangaben.
• Der Mieter ist verpflichtet, Kenntnis von unseren allgemeinen und besonderen Bedingungen zu nehmen.
• Bitte geben Sie an, ob Sie in EURO zahlen möchten.
• Das Mindestalter für Buchungen beträgt 18 Jahre.